この度、当機構へお問い合わせいただきましたお客様に対し、不適切な電話応対がございました。職員教育が行き届かなかった点を深く反省致しますと共に、心よりお詫び申し上げます。
また今回ご指摘をくださいましたお客様には、謹んで御礼申し上げます。 今後は改めて職員教育の徹底を図り、ご無礼のない電話応対に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
平成21年12月28日 特定非営利活動法人健康医療評価研究機構 事務局長 寒川詔三